LuxTrust Mobile

LuxTrust Mobile - Führen Sie Ihre sensibelsten Online-Vorgänge direkt von Ihrem Smartphone aus und ohne Verwendung von harten Geräten (wie dem klassischen Token oder einem Scan).

WAS MACHT LUXTRUST MOBILE?
Mit LuxTrust Mobile können Sie:
- Sicherer Zugriff auf unsere Partner-Websites (Banken, E-Government,…).
- Online-Finanztransaktionen bestätigen und validieren.
- Dokumente direkt elektronisch
signieren. - Verschiedene Operationen auf guichet.lu ausführen.

WIE WIRD ES AKTIVIERT ?
Wenn Sie bereits LuxTrust-Kunde sind und Ihr Token oder Ihren Scan zur Hand haben, installieren Sie es einfach und befolgen Sie die in der App angegebenen Schritte.
Wenn Sie kein LuxTrust-Kunde sind und die App verwenden möchten, bestellen Sie Ihre elektronische LuxTrust-Identität unter www.luxtrust.lu.

WIE BENUTZEN SIE ES?
LuxTrust verfügt über drei Hauptmodi:
- App2App: Nach der Einrichtung in Ihrer Banking-App kann LuxTrust Mobile automatisch mit dieser App austauschen, sodass Sie kein OTP (Einmalkennwort) eingeben müssen. Sie müssen nur den Vorgang bestätigen oder abbrechen. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank, wie diese Funktion aktiviert werden kann.

- Scannen Sie den QR-Code (Mosaikbild), wenn Sie über einen Desktop oder ein Tablet eine Verbindung zu einer Website herstellen: Sie wählen beispielsweise LuxTrust Mobile anstelle des Tokens. Sie können dann den angezeigten QR-Code scannen, nachdem Sie Ihre Benutzer-ID und Ihr Kennwort eingegeben haben. Die App entschlüsselt das Bild und generiert das OTP (Einmalkennwort), das Sie auf der Website einfügen müssen.

- Erhalten Sie eine Push-Benachrichtigung, wenn Sie von einem Desktop, Tablet oder Smartphone aus auf die Website unserer Partner zugreifen. Auf Partner-Websites, auf denen diese Funktion aktiviert ist, erhalten Sie automatisch eine Benachrichtigung, in der Sie aufgefordert werden, den jeweiligen Vorgang zu bestätigen oder abzubrechen. Sie finden es auch unter "Ausstehende Transaktionen".

ANDERE FUNKTIONEN
Sie können Ihre LuxTrust Mobile-App auf einem zweiten Gerät (z. B. einem Tablet) aktivieren und TouchID oder FaceID aktivieren, um sie zu entsperren.

BRAUCHST DU HILFE?
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Helpdesk unter +352 24 550 550 oder per E-Mail an: helpdesk@luxtrust.lu.

SICHERHEITSHINWEIS
Stellen Sie vor der Installation und während der Nutzung sicher, dass Ihre Geräte (Smartphone, Tablet usw.) angemessen gesichert und geschützt sind. Aus Sicherheitsgründen akzeptiert LuxTrust keine gerooteten oder jailbroken Geräte und kann nicht haftbar gemacht werden, wenn solche Geräte verwendet werden.
Geben Sie Ihre Sicherheitscodes, PINs und Passwörter nicht an Dritte weiter, um jederzeit geschützt zu bleiben.
Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Gerät oder Ihre Anmeldeinformationen kompromittiert wurden, beenden Sie die Verwendung der App und benachrichtigen Sie LuxTrust unverzüglich telefonisch unter +352 24 550 550. Unsere Kollegen vom Helpdesk bieten Ihnen Unterstützung und Anleitung.

ÜBER LUXTRUST
LuxTrust ist führender europäischer Anbieter von elektronischen Identitäts- und Vertrauensdiensten. LuxTrust ist zertifiziert und handelt gemäß den neuesten europäischen Vorschriften (eIDAS, PSD2, GDPR, ETSI). Das Unternehmen bietet digitale Dienste im Zusammenhang mit der Identifizierung und Authentifizierung (erforderlich, um Personen mit einer gültigen elektronischen Identität auszustatten und den Zugang zu Websites und Anwendungen zu sichern) die Erstellung und Validierung elektronischer Signaturen.